Aprendizagem e conhecimento
Conhecimento
A partilha de documentos, informação é a pedra basilar para que todos possamos ser um pouco mais completos e continuarmos a evoluir.
Todas as ideias, apresentações aqui partilhadas não têm direitos de autor pois eu prescindo deles de forma gratuita para todas as áreas de formação para que tudo o que aqui encontramos possa ser o mais amplamente difundido.
Formador do Turismo de Portugal
Há mais de 10 anos consecutivos que sou formador do Turismo de Portugal em diversas áreas e em português e inglês.
Tenho mais de 5000 horas de formações ligadas às melhores práticas de gestão e de serviço.
Formador corporate
Trabalho com diversas empresas de áreas variadas em assuntos tão diferentes como atendimento, gestão de processos, motivação e na área da hotelaria e restauração, bem como na área dos serviços ao cliente.
Formação variada
Como formando tive diversas oportunidades de aprender as mais modernas metodologias de gestão, como muitas outras que são fora da caixa, tais como Lego Serious Play, Six Sigma, Lean, Kaizen, permitindo-me criar experiências únicas do ponto de vista da atenção.
Consultoria
A abertura de um novo projecto hoteleiro, restauração ou outro, bem como uma alteração ou consolidação de actividades já existentes, é sempre um desafio bem-vindo por mim. Não hesite em procurar a nossa opinião e a nossa ajuda para colocar um cunho pessoal no seu projecto.
Mentoria
Criámos especialmente esta área para responder a uma crescente necessidade de profissionais na área da hotelaria e restauração poderem encontrar apoio e experiência, nas diversas fases da sua carreira.
Planos estratégicos bem delineados e que têm como base experiência de quem sabe e de quem realiza trabalho.
Sou mentor certificado pela associação de mentoring de Portugal.
Parcerias estratégicas
Como complemento às nossas actividades de formação temos diversas parcerias com profissionais de topo nas áreas da gestão, operação e muitas outras, em que pode encontrar os melhores formadores e parceiros para o seu negócio.